又是近年關，又是欠債還錢時。想必，我們有個別企業老總的電話又那么地不聽使喚了，而有些企業卻風和日麗，他們的進貨付款處理得妥貼如往。作為經常游走于行業間的機構，我們看到的聽到的，整個業界輿論對各個企業的評價總是那么高度地一致：哪個企業很講信用總是這家認可那家認同，哪個企業好拖款欠款也總是眾口一辭絲毫不錯。因此呢，企業和企業家的形象就是這么日積月累練成的，是非好壞行業同仁自有公認啊。

    很幸運，我們機構幾乎沒有客戶欠款，對于企業對我們的尊重和認同我們倍感欣悅。所以呀，我們會更加認真地做好服務。而有朋友問我們為什么不和那家不小的企業合作，我說我見過他們是如何地對供應商欠款的，是如何地對供應商態度蠻橫的，我說憑此這家企業做不大做不長的，我們不會委屈求錢。所以從我們的自身體會來講，越是對上游客戶友好越是能獲得超值的服務，以那種供應商是來賺我們錢的態度同時又苛刻地對待人家，人家就會離我們而去。我們可以看到，有那么一些企業很多供貨商都不愿意給他供貨以至于進原材料都成了難題，就是這個道理。而有些供求和諧的供應商，在廠商遇到危機時大量賒貨主動降價讓利，這樣的事件也不勝枚舉。你看，天天受擠兌者肯定是不能這么干的吧，只有朋友才會伸手相助的。那些賒供應商貸不付款而又讓代理商現款提貸的企業，總以為是個高明的策略賺了無息貸款，實際上最終是搬起石頭砸了個人腳。

    表面上看這事是個作風習慣，實際上是個境界是個大智慧。懂得感恩才有更大的更好的回報。我們現在不是講了好幾年的轉型升級了嗎，我看呀還是我們的思想境界先升級才是，上游客戶包括供應商、印刷廠、紙箱廠、物流公司、咨詢廣告公司、房東等等不是僅僅賺我們的錢，而更重要的是服務我們為我們創造價值的。只有回報好了上游客戶我們才有資格回報消費者。我們是靠太陽吃飯的陽光企業，只有和上游客戶陽光了才能更好地做我們的事業。是小得還是大得，是做生意還是做事業，是小伎倆還是大智慧，是近視還是看未來，我看哪對上游客戶態度問題就可以這么上綱上線。

    很多企業都有一堆公益的案例可羅列，我看還是把供應商的關系處理好了，把員工的待遇處理好了，把廠商關系處理好了，才有資格說公益，才有能力做外面的公益，否則那都是沽名釣譽的偽善，扯。做一個對上下游客戶友好型的懂得感恩的企業和老總，是企業做大做長的根本，就是這樣的。